개인정보처리방침

제일안과병원(이하 "병원")은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적 개인정보 처리목적

병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 1. 진료정보

    1) 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
    2) 진료비 청구, 수납, 환급, 증명서 발급 등 원무서비스 제공
    3) 본인확인, 진료예약 확인 및 변경 안내
    4) 외부 수탁검사, 진료의뢰 및 전원 시 필요한 진료정보 제공
    5) 관계 법령에 따른 의무기록 보존 및 관리
  • 2. 홈페이지 서비스

    1) 온라인 상담 및 문의 접수
    2) 진료예약 신청 및 예약 확인
    3) 고지사항 전달 및 민원 처리
    4) 홈페이지 이용 통계 및 서비스 개선
  • 3. 추가 서비스

    1) 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로 확보
    2) 교육, 연구, 치료결과 추후 조사에 필요한 기초자료 활용

제2조 수집하는 개인정보 항목 일반 개인정보 수집

병원은 진료서비스 제공 및 홈페이지 운영을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

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구분 수집항목 수집방법
진료정보 성명, 주민등록번호 또는 외국인등록번호, 주소, 연락처, 병력 및 가족력 등 진료에 필요한 건강정보 내원 시 진료신청서 작성
추가 서비스 정보 성명, 등록번호, 연락처 별도 동의서 또는 신청서 작성
홈페이지 상담 및 예약 이름, 연락처, 이메일, 상담내용, 예약희망일 등 홈페이지 상담·예약 신청
자동 수집 항목 IP주소, 쿠키, 접속로그, 브라우저 정보 홈페이지 이용 과정에서 자동 수집

※ 홈페이지에 회원가입 기능을 운영하지 않는 경우, 기존 회원가입 관련 항목은 수집항목에서 제외합니다.

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간 개인정보 보유기간

병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 1. 진료정보

    의료법에서 정한 보유기간 동안 보관하며, 보유기간 경과 후 지체 없이 파기합니다.
    • 환자명부 : 5년
    • 진료기록부 : 10년
    • 처방전 : 2년
    • 수술기록 : 10년
    • 검사소견기록 : 5년
    • 방사선사진 및 그 소견서 : 5년
    • 간호기록부 : 5년
    • 진단서 등 부본 : 3년
  • 2. 홈페이지 상담 및 예약 정보

    홈페이지 상담 및 예약 신청 정보는 상담 및 예약 업무 처리 완료 후 지체 없이 파기합니다.
    다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
  • 3. 자동 수집 정보

    접속로그, 접속 IP정보 등 자동으로 생성되는 정보는 관계 법령 및 병원의 내부 관리 기준에 따라 보관 후 파기합니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공 개인정보의 제공

병원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 개인정보의 처리목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에서 정한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  • 1) 정보주체가 사전에 동의한 경우
  • 2) 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 3) 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 4) 통계작성, 학술연구 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제5조 개인정보 처리업무의 위탁 처리위탁

병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

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수탁사명 위탁업무내용 위탁 개인정보 보유 및 이용기간
(주)나은소프트 전자의무기록시스템 관리 등록번호, 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호 위탁계약 종료 시까지
(주)메디칼스탠다드 전자의료이미지정보시스템 관리 등록번호, 이름 위탁계약 종료 시까지
JH커뮤니케이션즈 홈페이지 유지보수 이름, 휴대폰번호, 이메일주소 위탁계약 종료 시까지
가리온정보통신 의료정보시스템 관리 등록번호, 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호 위탁계약 종료 시까지
씨젠법인재단 검체의뢰 등록번호, 이름, 검사명 위탁계약 종료 시까지
김동석조직병리 검체의뢰 등록번호, 이름, 검사명 위탁계약 종료 시까지

병원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 병원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 「개인정보 보호법」에 따라 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 등을 요구할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 관계 법령에 따라 제한될 수 있습니다.
5. 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 병원은 정보주체의 권리에 따른 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 시 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

제7조 개인정보의 파기

병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 1. 파기절차

    병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 병원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기방법

    전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
  • 3. 법령에 따른 보존

    다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1. 관리적 조치

    내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화, 정기적인 직원 교육을 실시하고 있습니다.
  • 2. 기술적 조치

    개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 등의 조치를 시행하고 있습니다.
  • 3. 물리적 조치

    전산실, 자료보관실 등의 접근통제를 통해 개인정보가 보관되는 장소를 안전하게 관리하고 있습니다.
  • 4. 홈페이지 보안

    병원 홈페이지의 개인정보는 인가된 인원만 접근할 수 있도록 관리하며, 홈페이지 이용에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.

제9조 영상정보처리기기 운영·관리 방침

병원은 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 병원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지 안내합니다.

  • 1. 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

    병원은 「개인정보 보호법」에 따라 다음의 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영합니다.
    • 시설안전 및 화재 예방
    • 고객의 안전을 위한 범죄 예방
    • 감염 환자 동선 파악 등 병원 운영상 필요한 경우
  • 2. 영상정보처리기기 운영 현황

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    구분 설치장소 설치대수 촬영시간
    1층 주차장, 정문현관입구, 로비, 수납, 의무기록보관실 및 원내약국 11대 24시간
    2층 엘리베이터 앞, 외래, 처치실 앞, 정밀검사실 앞 4대
    3층 엘리베이터 앞, 수술실 5대
    5층 병실 복도 1대
    6층 병실 복도 1대
  • 3. 영상정보 관리책임자

    • 부서명 : 시설관리과
    • 관리책임자 : 관리과장
    • 연락처 : 053-960-0280~0281
  • 4. 개인영상정보의 확인 방법 및 장소

    • 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 사전 연락 후 방문 확인
    • 확인 장소 : 시설관리과 내 사무실
  • 5. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

    정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인, 삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 본인 확인을 위한 신분증 등 관련 서류를 요청할 수 있으며, 다음의 경우에는 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다.
    • 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
    • 개인영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
    • 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
    • 기타 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우

제10조 개인정보 보호책임자

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자

    • 이름 : 전우현
    • 직위 : 행정부장
    • 전화 : 053-960-0250
    • 이메일 : 9591751@daum.net
  • 개인정보 관리부서

    • 소속 : 원무과
    • 전화 : 053-960-0251
    • 이메일 : 9591751@daum.net

정보주체는 병원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 병원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제11조 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래 부서에 할 수 있습니다. 병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

부서명 담당업무 연락처
원무과 개인정보 열람청구 접수 및 처리 전화 : 053-960-0251
이메일 : 9591751@daum.net

정보주체는 위 접수부서 이외에도 개인정보보호 포털을 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다. 개인정보포털 바로가기

※ 청구절차 : 개인정보포털 → 민원서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등 요구 (본인인증 필요)

제12조 권익침해 구제방법 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. 아래 기관은 병원과는 별개의 기관으로, 병원의 자체적인 개인정보 불만처리 및 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하신 경우 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보 침해신고센터

    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 전화 : 국번 없이 118
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보 분쟁조정위원회

    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
    • 전화 : 국번 없이 1833-6972
    • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 기타 기관

    • 대검찰청 : 국번 없이 1301 / www.spo.go.kr
    • 경찰청 사이버수사국 : 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr

제13조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부 고충처리부서

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제14조 개인정보처리방침의 변경 개인정보처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 19일부터 적용됩니다.
② 이 전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.